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CONDICIONES GENERALES DE COMPRA

A continuación se expone el documento contractual que regirá la compra de los productos a través del sitio web www.jamonesmunoz.com, propiedad de José Muñoz Soria (Jamones Muñoz)  (en adelante el prestador). La aceptación del presente documento conlleva que el usuario:

  1. Ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.
  2. Que es una persona con capacidad suficiente para contratar.
  3. Que asume todas las obligaciones aquí dispuestas.

Las presentes condiciones tendrán un periodo de validez indefinido y serán aplicables a todas las compras realizadas a través de este sitio web.

El prestador se reserva el derecho de modificar unilateralmente dichas condiciones, sin que ello pueda afectar a los bienes o promociones que fueron adquiridos previamente a la modificación.

Identidad de las partes

Por una parte, el proveedor de los bienes José Muñoz Soria, con domicilio social en C/Calvario, 2 18460 de Yegen (Granada, España)  N.I.F. 74633665-E, y de otra,

el usuario, registrado en el sitio web mediante un nombre de usuario y contraseña, sobre los que tiene responsabilidad plena de uso y custodia, siendo responsable de la veracidad de los datos personales facilitados al prestador.

Objeto del Contrato

El presente contrato tiene por objeto regular la relación contractual de compra venta nacida entre el prestador y el usuario en el momento en que éste acepta durante el proceso de contratación online la casilla correspondiente.

La relación contractual de compraventa conlleva la entrega, a cambio de un precio determinado y públicamente expuesto a través del sitio web, de un producto concreto.

INFORMACIÓN GENERAL

Ambas partes dan fe sobre las presentes condiciones generales de compra, salvo condiciones  especiales pactadas con cada cliente en particular.

PROCEDIMIENTO DE COMPRA

El procedimiento de compra únicamente podrá ser realizado en el idioma castellano. En caso de que pudiera llevarse a cabo en otro idioma será indicado antes de iniciar la compra.

El usuario para poder acceder a los servicios ofrecidos por el prestador, para ello deberá darse de alta a través del sitio web mediante la creación de una cuenta de usuario.  En todo caso,  el usuario deberá proporcionar de manera libre y voluntaria los datos personales que le serán requeridos.

El usuario recibirá un nombre de usuario y una contraseña, comprometiéndose a hacer uso diligente de los mismos, y no ponerlos a disposición de terceros, así como a comunicar al prestador la pérdida o robo de los mismos o del posible acceso por un tercero no autorizado, de tal forma que éste proceda al bloqueo inmediato.

El usuario no podrá elegir como nombre de usuario palabras que tengan como fin, el confundir a otros por identificar a éste como miembro integrante del prestador, así como expresiones malsonantes, injuriosas y en general, contrarias a la ley o a las exigencias de la moral y buenas costumbres.

Una vez ha sido creada la cuenta de usuario, se informa que de conformidad con lo exigido por el art. 27 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, el procedimiento de contratación seguirá los siguientes pasos:

a)      Usted con sus datos de usuario (el mail)  y contraseña (previamente se ha dado de alta como usuario) accederá a la web (TIENDA ONLINE) y realizará el pedido, el cual nos llegará a nosotros a través de mail a la dirección info@jamonesmunoz.com. Igualmente, a usted le llegará a su correo dicho pedido.  

b)      Una vez recibido este,  nos pondremos en contacto vía telefónica para su confirmación.

c)      Una vez confirmado, se le enviará el pedido a través de una agencia de transportes.

En todo caso la plataforma de contratación del prestador informará al usuario, una vez finalizado el procedimiento de contratación, vía correo electrónico respecto a todas las características, precio, formas de transporte, fecha de contratación y estimación de entrega del producto o servicio contratado.

Baja de la cuenta 

Para darse de baja deberá dirigirse  a la pestaña de “Mi cuenta” introducir el usuario y la contraseña indicados y seguir las instrucciones que le indicamos para darse de baja.

En el momento que se tramite su baja, todos los datos almacenados en su cuenta se eliminarán y en caso de querer comprar de nuevo deberá darse nuevamente de alta.

 

Entrega de pedidos

La entrega de los pedidos se realizará en el domicilio de entrega designado libremente por el usuario en un plazo no superior a 15 días desde la fecha en la que lo solicitó. De tal forma, el prestador no asume responsabilidad alguna por cuando la entrega del producto o servicio no llegue a realizarse como consecuencia de que los datos facilitados por el usuario sean falsos, inexactos o incompletos o cuando la entrega no pueda efectuarse por causas ajenas a la empresa de envíos, asignada para tal efecto, como lo es la ausencia del destinatario.

Sin perjuicio de lo anterior el prestador deberá adoptar las medidas exigidas a un comerciante diligente para que la entrega pueda efectuarse en el tiempo acordado, y de no ser así, lo antes posible, a satisfacción del remitente como del destinatario, por lo que no podrá imputarse responsabilidad alguna en contra del prestador.

Precio y plazo de validez de la oferta

Los precios que se indican respecto a cada producto incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) u otros impuestos que pudieran ser aplicables y en todo caso se expresarán en la moneda Euro (€).Los precios aplicables a cada producto serán los publicados en el sitio web y aplicado de forma automática en el proceso de compra en la última fase del mismo incluido los gastos generados por transporte u otro servicio. El cliente asume que en todo caso la valoración económica de algunos de los productos podrá variar en tiempo real. En todo caso esto será siempre comunicado previamente a los usuarios.

Todo pago realizado al prestador conllevará la emisión de una factura a nombre del usuario registrado. Dicha factura será remitida junto con el pedido. Para cualquier información sobre el pedido, el usuario contará con el teléfono de atención al cliente del prestador que es 958 85 10 39 en el horario indicado en la web o vía correo electrónico a la dirección de e-mail info@jamonesmunoz.com.

  

FORMAS DE PAGO

Las formas de pago aceptadas por nuestra empresa son las siguientes:  

-          Transferencia bancaria a la cuenta que indicamos: 3023/0059/02/5019839900

-          Pago con tarjeta de crédito a través de servidor seguro.

La  forma de pago quedará reflejada en el pedido y podrá elegirla de entre las que proponemos, pudiendo variarla sólo con el consentimiento expreso de Jamones Muñoz.
 

Derecho de desistimiento

Podrá ejercitar este derecho en aquellos productos cuya fecha de caducidad sea superior a un mes a contar desde la fecha de su recepción y siempre que no estén deteriorados por una mala conservación o manipulación inadecuada. Los gastos de transporte correrán cargo del usuario excepto en los casos en los que el producto esté en malas condiciones, el cual se sustituirá por otro de igual valor sin coste adicional.

 

GARANTÍAS APLICABLES 

Los productos vendidos son propiedad de Jamones Muñoz, sea cual sea el lugar en el que se encuentre, hasta el reembolso integral de las facturas debidas por el usuario.
Hasta esa fecha, el riesgo de posibles daños que las mercancías puedan sufrir por cualquier causa, correrán a cargo del usuario excepto durante el transporte de la misma.

 

Ley aplicable y jurisdicción

Estas condiciones se regirán o interpretarán conforme a la legislación española en aquello que no este expresamente establecido. El prestador y el usuario, acuerdan someter cualquier controversia que pudiera suscitarse de la prestación de los productos o servicios objeto de éstas Condiciones, a los Juzgados y Tribunales de Granada.

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